Arbeitsrecht
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Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen Grundlagen – Planung – Umsetzung – KontrolleAuflage:2., überarb. u. erw. Aufl. 2021Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerBruhn ManfredErscheinungsjahr:2021
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Handbuch Dienstleistungsmarketing Planung - Umsetzung - KontrolleAuflage:2., vollst. überarb. Aufl. 2019Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerBruhn Manfred, Hadwich Karsten, Meffert Heribert, ...Erscheinungsjahr:2019
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Einsatz von Social Media für das DienstleistungsmanagementAuflage:2015Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerBruhn Manfred, Hadwich KarstenErscheinungsjahr:2014