Arbeitsrecht

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  1. Service Quality and Management
    Service Quality and Management
    Auflage:
    1999
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Herausgeber:
    Stauss Bernd, Lemmink Jos, Kunst Paul
    Erscheinungsjahr:
    1999
    Ladenpreis
    54,99EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
  2. Handling Customer Disconfirmations
    Handling Customer Disconfirmations A Model of the Service Provider’s Response Process
    Auflage:
    1996
    Verlag:
    Deutscher Universitätsverlag
    Erscheinungsjahr:
    1996
    Ladenpreis
    51,35EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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