Human Resources
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Personalmanagement Theorien – Konzepte – InstrumenteAuflage:4., vollst. überarb. u. erw. Aufl. 2019Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerGroß Matthias, Stock-Homburg RuthErscheinungsjahr:2019
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Der kundenorientierte Mitarbeiter Bewerten, begeistern, bewegenAuflage:2. Aufl. 2012Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHomburg Christian, Stock-Homburg RuthErscheinungsjahr:2012
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit Direkte, indirekte und moderierende EffekteAuflage:5. Aufl. 2011Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagStock-Homburg RuthErscheinungsjahr:2011