Human Resources
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Qualitätsmanagement für Dienstleister Grundlagen, Selbstanalyse, UmsetzungshilfenAuflage:2. Aufl. 2000. Softcover reprint of the original 2nd ed. 2000Verlag:Springer, Springer BerlinHerausgeber:Eversheim WalterErscheinungsjahr:2014