Human Resources
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The Service Productivity and Quality ChallengeAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 1995Verlag:Springer, Springer NetherlandHerausgeber:Harker P.T.Erscheinungsjahr:2011
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The Service Productivity and Quality ChallengeAuflage:1995Verlag:Springer, Springer NetherlandHerausgeber:Harker P.T.Erscheinungsjahr:1995