Wirtschaft
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Market Driven und Market Driving aus Mitarbeiter- und KonsumentensichtAuflage:2015Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerDüerkop HenrikeErscheinungsjahr:2015
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Loyalitätswettbewerb in der Patientenversorgung Wahrgenommene Dienstleistungsqualität als Determinante der PatientenloyalitätAuflage:2014Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerKeßel Sebastian ChristianErscheinungsjahr:2014
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Vertrauen bei Mergers & Acquisitions Analyse der Determinanten und Wirkungen am Beispiel der Privatisierung von KrankenhäusernAuflage:2012Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagSteymann GloriaErscheinungsjahr:2012
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Customer Relationship Management im Krankenhaus Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene ÄrzteAuflage:2011Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHeinrich DirkErscheinungsjahr:2011
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Der Informationsbedarf von Patienten hinsichtlich der Krankenhausqualität Eine empirische Untersuchung zur Messung des Involvements und der InformationspräferenzenAuflage:2010Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagSimon AnkeErscheinungsjahr:2010
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Der Multilevel-Charakter der Reputation von Unternehmen Eine empirische Analyse der Krankenhaus- und Fachabteilungsreputation bei niedergelassenen ÄrztenAuflage:2010Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagZimmer DominicErscheinungsjahr:2010