Management und Führung
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Null-Fehler-Produktion in Prozeßketten Maßnahmen zur Fehlervermeidung und -kompensationAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 1997Verlag:Springer, Springer BerlinHerausgeber:Westkämper EngelbertErscheinungsjahr:2011