Management und Führung
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Qualitätsmanagement in Organisationen DIN ISO 9000 und TQM auf dem PrüfstandAuflage:2001Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Wächter Hartmut, Vedder GüntherErscheinungsjahr:2001