Marketing und Vertrieb
-
Die Balanced Scorecard als Instrument der strategischen Steuerung und Qualitätsentwicklung von Museen Ein Methodentest, unter besonderer Berücksichtigung der Anforderungen an zeitgemäße Freizeit- und TourismuseinrichtungenVerlag:Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der WissenschaftenWollesen AnjaErscheinungsjahr:2012