Marketing und Vertrieb

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  1. Kundenzufriedenheit
    Kundenzufriedenheit Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung
    Auflage:
    3., unwesentlich veränd. Aufl. Reprint 2015
    Verlag:
    De Gruyter Oldenbourg
    Kiefer Guido, Scharnbacher Kurt
    Erscheinungsjahr:
    2003
    Ladenpreis
    109,95EUR (inkl. MwSt. zzgl. Versand)
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