Marketing und Vertrieb
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Praxis des Customer Relationship Management Branchenlösungen und ErfahrungsberichteAuflage:2., überarb. u. erw. Aufl. 2004Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Uebel Matthias, Helmke Stefan, Dangelmaier Wilhelm, ...Erscheinungsjahr:2004