Marketing und Vertrieb
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Customer Care Management Lernen von den Besten aus den USA und DeutschlandAuflage:Softcover reprint of the original 1st ed. 2001Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagHerausgeber:Engelbach Wolf-Dieter, Meier RolandErscheinungsjahr:2012