Marketing und Vertrieb
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Smart Service Engineering Konzepte und Anwendungsszenarien für die digitale TransformationAuflage:1. Aufl. 2017Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerHerausgeber:Thomas Oliver, Nüttgens Markus, Fellmann Michael, ...Erscheinungsjahr:2016 -
Dienstleistungsmodellierung 2014 Vom Servicemodell zum AnwendungssystemAuflage:2014Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerHerausgeber:Thomas Oliver, Nüttgens MarkusErscheinungsjahr:2014 -
Dienstleistungsproduktivität Mit mobilen Assistenzsystemen zum UnternehmenserfolgAuflage:2014Verlag:Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Springer GablerHerausgeber:Nüttgens Markus, Thomas Oliver, Fellmann Michael, ...Erscheinungsjahr:2014
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Hybride Wertschöpfung Mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen KundendienstAuflage:2010Verlag:Springer, Springer BerlinHerausgeber:Thomas Oliver, Loos Peter, Nüttgens MarkusErscheinungsjahr:2012
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Hybride Wertschöpfung Mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen KundendienstAuflage:2010Verlag:Springer, Springer BerlinHerausgeber:Thomas Oliver, Loos Peter, Nüttgens MarkusErscheinungsjahr:2010
