Marketing und Vertrieb
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Strategisches Kundenbindungsmanagement Modellrahmen und empirische Evidenz auf Basis einer kausalanalytischen Untersuchung in der MineralölindustrieAuflage:2009Verlag:Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Gabler VerlagFeistel MatthiasErscheinungsjahr:2008