Management und Führung
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Die Rolle des Marketing bei der Entwicklung und Vermarktung von Dienstleistungen Ergebnisse einer empirischen Studie zur Untersuchung von Erfolgsfaktoren für DienstleistungsinnovationenVerlag:Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der WissenschaftenDecker Dominik, Gaiser Brigitte, Zerr KonradErscheinungsjahr:2003